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ELETTRONICA Problemi, consigli od opinioni che riguardano l'elettronica.

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  #11  
Vecchio 06-07-2011, 16.19.01
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Grazie Fabio,
allora spiego meglio il problema. L'avaria riguarda l 'ABS e tutto il sistema frenante, viene rilevata dal computer che però non dice dove e cosa la provoca. E' una cosa stanissima perchè funziona ad intermittenza ed è questo che mi fa pensare che la soluzione non sia stata trovata.
Praticamente mi hanno detto che per esclusione devono sostituire la centralina ( cod. SINCOM 0067268 linea 5) ma il ricambio non è disponibile nemmeno dopo l' intervento del Servizio Clienti Alfa. In parole povere devo aspettare che la BOSCH (fornitore lo fornisca sperando che lo abbia già prodotto??????). Dopo 20 giorni mi hanno dato una 147 a benzina contro la mia Giuletta diesel, e poi lo so che non devo pagare ma la legge al riguardo parla di tempo congruo per eliminare le non conformità. Io non ho comprato l' auto dell'anno 2010 e di Europa 2011 per viaggiare con una anche se decorosissima 147. Le leggi sulle garanzie parlano chiaro anche a proposito dei pezzi di ricambio che devono essere disponibili per poter vendere il bene ma nonostante ciò far valere certi diritti non è cosa facile. Faccio questa discussione perchè ritengo giusto e costruttivo mettere in luce i problemi piuttosto che perderci dietro alle solite lusinghe e complimenti. Le cose che non vanno devono essere dette così magari unendo le forze si possono migliorare.
Questo è più che normale, l'apparecchio per le diagnosi individua il problema o il difetto, ma non rileva chi è a derivarlo o provocarlo! (è solo il meccanico, che, tramite la sua esperienza o tramite una serie di valori che visualizza sul "tester" e comparandoli con quelli esatti, capisce il problema).
E' pero assurdo che non sia disponibile una centralina ABS a magazzino! è da considerare il fatto, che la Giulietta è una macchina abbastanza nuova, e sui "primi" modelli è quasi normale che si verifichino problemi che nemmeno loro sanno come sistemare al momento, solitamente è sconsigliato comprare le prime serie dei modelli nuovi...
Comunque sia, purtroppo, siamo tutti a conoscenza delle pecche del nostro marchio, non c'è bisogno che nessuno ce lo venga a dire!!
In ogni caso non pensare che le concorrenti siano meglio, specialmente in casa VW chi ha i problemi se li tiene per se...
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  #12  
Vecchio 06-07-2011, 16.23.20
L'avatar di Ack
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Contatta le riviste di settore, in genere seguono e riportano questo tipo di vicende ...

... per esempio Quattroruote o Al Volante ... cmq lo fanno più o meno tutte ...


Cmq anche una letterina dell'avvocato non guasta ...
__________________
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  #13  
Vecchio 06-07-2011, 16.31.32
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Post scriptum

... c'è una citazione celebre che dice :

se uccidi un uomo, sei un assassino

se ne uccidi un milione, sei un conquistatore

se ne uccidi miliardi, sei Dio


... parafrasandola ...

se inganni un uomo, sei un truffatore

se ne inganni un milione, sei un brillante pubblicitario

se ne inganni miliardi, sei un genio del marketing


... io non so di che materia siano fatti i sogni, ma vista la loro evanescenza dubito fortemente che sia materia di qualità ...
__________________
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  #14  
Vecchio 06-07-2011, 16.32.53
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Ciao Danilo e grazie,
la legge è molto chiara e per niente dalla loro se letta attentamente, il fatto è che ci vuole una costanza non indifferente per stare dietro a queste rogne e spesso è più facile aspettare in silenzio per non farsi macerare dalla rabbia. Certo che se ci fossero più casi e se fossero tutti convogliati alle associazioni per la difesa dei consumatori l 'eco sarebbe migliore ma anche singolarmente ci si può togliere qualche sassolino dalle scarpe. Comunque non bisogna scrivere alla Casa ma al venditore che è il responsabile della garanzia e che può rivalersi sulla Casa; nei casi specifici si può chiedere la risoluzione del contratto con restituzione del denaro o sostituzione del veicolo dedotti i km. di percorrenza. Penso che sia una bella avventura cominciare questo percorso ma se tutti lo facessero tanti problemi si risolverebbero con vantaggio dei consumatori.
Troppo spesso rinunciamo a far valere i nostri diritti ed è questa la loro forza.
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  #15  
Vecchio 06-07-2011, 16.34.18
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Ack Sei un grande!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Ultima modifica di Ade : 06-07-2011 alle ore 16.37.05.
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  #16  
Vecchio 06-07-2011, 16.45.26
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Questo è più che normale, l'apparecchio per le diagnosi individua il problema o il difetto, ma non rileva chi è a derivarlo o provocarlo! (è solo il meccanico, che, tramite la sua esperienza o tramite una serie di valori che visualizza sul "tester" e comparandoli con quelli esatti, capisce il problema).
E' pero assurdo che non sia disponibile una centralina ABS a magazzino! è da considerare il fatto, che la Giulietta è una macchina abbastanza nuova, e sui "primi" modelli è quasi normale che si verifichino problemi che nemmeno loro sanno come sistemare al momento, solitamente è sconsigliato comprare le prime serie dei modelli nuovi...
Comunque sia, purtroppo, siamo tutti a conoscenza delle pecche del nostro marchio, non c'è bisogno che nessuno ce lo venga a dire!!
In ogni caso non pensare che le concorrenti siano meglio, specialmente in casa VW chi ha i problemi se li tiene per se...
si è davvero assurdo oltre che illegale e lo sanno bene anche se si nascondono dietro il dito. Si fa tanto per parlare di cose concrete e non solo di quanto è bella o innovativa la mia auto. Io poi ho un cuore Italiano più grande di me figuriamoci è solo che vorrei che appunto non mi rovinassero questo cuore con delle situazioni paradossali come la mia. Non trovo assolutamente giusto tenere per sè i problemi quando potrebbero servire a migliorare le pecche del marchio. quello che serve sono le critiche e non le lusinghe.
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  #17  
Vecchio 06-07-2011, 16.48.02
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si è davvero assurdo oltre che illegale e lo sanno bene anche se si nascondono dietro il dito. Si fa tanto per parlare di cose concrete e non solo di quanto è bella o innovativa la mia auto. Io poi ho un cuore Italiano più grande di me figuriamoci è solo che vorrei che appunto non mi rovinassero questo cuore con delle situazioni paradossali come la mia. Non trovo assolutamente giusto tenere per sè i problemi quando potrebbero servire a migliorare le pecche del marchio. quello che serve sono le critiche e non le lusinghe.
P.S. Non dovrebbe essere sconsigliato comprare i nuovi modelli basterebbe che le esperienze non fossero come al solito fatte a spese dei clienti!!!!!!!!!!!!!!
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  #18  
Vecchio 06-07-2011, 18.20.30
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si è davvero assurdo oltre che illegale e lo sanno bene anche se si nascondono dietro il dito. Si fa tanto per parlare di cose concrete e non solo di quanto è bella o innovativa la mia auto. Io poi ho un cuore Italiano più grande di me figuriamoci è solo che vorrei che appunto non mi rovinassero questo cuore con delle situazioni paradossali come la mia. Non trovo assolutamente giusto tenere per sè i problemi quando potrebbero servire a migliorare le pecche del marchio. quello che serve sono le critiche e non le lusinghe.
Se ti può consolare, tantissimi ricambi per la mia auto (uscita di produzione nel 2006) non sono più disponibili, in teoria sarebbe da denunciare, ma probabilmente non servirebbe a nulla...
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  #19  
Vecchio 06-07-2011, 18.50.09
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Ciao Danilo e grazie,
la legge è molto chiara e per niente dalla loro se letta attentamente, il fatto è che ci vuole una costanza non indifferente per stare dietro a queste rogne .
si intendevo la legge che gli permette di vendere una merce nuova con un numero minore di ricambi rispetto allla produzione,per il resto concordo con te
__________________

Il cuore ha sempre ragione
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  #20  
Vecchio 06-07-2011, 21.02.12
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Cool

Purtroppo sui nuovi modelli può capitare,e non dovrebbe!
Rivolgiti alle riviste del settore (al volante,ma anche altre)e può darsi pubblicheranno la tua "odissea"contattando anche il concessionario per avere chiarimenti
Certo che possibile non ci sia una centralina in tempo breve?Ma che fanno?dormono?E' palesemente una mancanza di professionalità del venditore,oltre che una bella figura di m.... del costruttore( aimè non solo l'Alfa)
Hai avuto la sfortuna di un modello "uscito male" Spero che te la sostituiscano,perchè non vorrei, ma secondo me non finisce una volta sostituito il pezzo.Spero di no...
Poi il povero Fabio,azz5 anni e già non ci sono più i ricambiPer legge devono essere garantiti per dieci.
__________________

Giuseppe
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